IN CASO DI RINUNCIA AL VIAGGIO QUESTE SONO LE PENALI – Crociere e Pacchetti turistici
Quando si rinuncia a un viaggio che include volo + servizi (hotel, trasferimenti, escursioni...) e il volo è operato da una compagnia aerea low cost (es. Ryanair, EasyJet, Wizz Air etc), bisogna distinguere bene le condizioni del volo da quelle dei servizi a terra . Ecco le condizioni reali da applicare:
1. Se il pacchetto prevede Volo low cost (non rimborsabile) 
Le compagnie aeree low cost non rimborsano il biglietto in caso di rinuncia del passeggero, nemmeno in caso di motivi personali o di salute.
Al massimo:
- Può essere richiesto il rimborso delle tasse aeroportuali , che in genere è una somma modesta.
- Alcuni biglietti sono modificabili , ma a pagamento e solo prima della partenza , in caso di pacchetto se la compagnia lo prevede, sarà applicata ottimizzazione alla nuova data partenza
- Nessun rimborso se si rinuncia dopo la partenza o se non si presenta in aeroporto (no-show).
2. Servizi a terra (hotel, transfer, visite)
Dipende dalle condizioni contrattuali del pacchetto acquistato. Se il viaggio è organizzato da un tour operator o da un'agenzia, si applica in genere penalità di annullamento in base ai giorni di preavviso rispetto alla partenza.

La penale nella misura indicata a seguire:
dal momento della consegna del contratto, in caso di recessione da parte del cliente, verrà addebitato il costo individuale di gestione pratica €.45 per persona da 12 anni compiuti - €. 25 per ragazzo da 2 a 12 anni non compiuti.
l'eventuale corrispettivo di coperture assicurative €.55 per persona superiore a 12 anni €. 35 per persona da 2 anni a 12 anni non compiuti

verranno applicate le seguenti penalità
- 10% dell'importo totale dei servizi sino a 60 giorni prima della partenza;
- 30% dell'importo totale dei servizi dal 59° al 45° giorno antecedente la partenza;-
- 50% dell'importo totale dei servizi dal 44° al 30° giorno antecedente la partenza;
- 75% dell'importo totale dei servizi dal 29° al 15° giorno antecedente la partenza
- 100% dell'importo totale dei servizi dal 14° giorno antecedente la partenza
3. Assicurazione annullamento
Se il pacchetto include (o è stata aggiunta) un' assicurazione annullamento , il cliente può recuperare parte o tutto l'importo in caso di rinuncia per motivi coperti (malattia, infortunio, lutto... ma non per cambi di idea).
4. Promo flash e Last minute nessun rimborso
In sintesi:
Il volo low cost non è rimborsabile.
I servizi seguono le penali contrattuali.
L'unico modo per tutelarsi è attivare un'assicurazione con annullamento al momento della prenotazione .